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你們網咖員工會對顧客說歡迎光臨嗎?小姐姐是這么做的!

[作者:天下網咖 來源:天下網吧 時間:2019-5-11我來說兩句

網咖網咖,有網有咖,咖雖然排在網字的后面,但是隨著「網」的技術的發展,每個顧客可以不進你的網咖也能享受便利的「網」絡服務了。所以在這個年代,網咖的競爭力體現在「咖」字上了!所謂的「咖」其實就是一種服務,一種態度。

那么如何在「咖」字上做功夫?我想說的是從網咖顧客進門那一刻開始,就應該開始讓顧客感受到「咖」的氣氛,讓顧客感受到上帝級別的服務就從進門這一刻的「歡迎光臨」開始吧,正好昨天在天下網吧的微信群(群1)里面的老鐵討論交流了這個問題,兩位小姐姐的觀點可以給大家參考下:

你們網咖員工會對顧客說歡迎光臨嗎?小姐姐是這么做的!

問:

你員工每進來一個客人,都會說,歡迎光臨XX網咖嗎?

答1:

平時一波人過來刷卡,一個一個說有點困難,我告訴他們可以微笑 或點頭示意。或者您好,每個月會有優秀員工的評比

答2:

我一般帶頭喊,經常站吧臺,三天你的收銀員自然而然形成習慣

隨時提醒

讓他形成職業病

我特么現在到別的網吧吧臺也喊 職業病



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